2014-01-23
12306网络购票，是铁路部门推行便民服务的重要举措
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12306网络购票，是铁路部门推行便民服务的重要举措，它的使命是解决客户购票的环境和秩序问题，而不是一票难求的问题。而且，相对于成熟事物而言，网络购票是一个新生事物，从研发到测试、完善需要磨合、改进，这是一个渐进的过程，不可能一蹴而就。春节的购票需求远远高于日常需求，12306网站不可能按照最高峰值来设计网络流量，只能最大限度地满足网民的购票需求，所以抢票高峰网民体验不佳，也是在所难免的。 |
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